Бизнес хочет запретить россиянам возвращать в семидневный срок смартфоны, косметику, нижнее бельё, предметы личной гигиены и сложную бытовую технику без брака, купленные через интернет. Подобный запрет сейчас действует только для стационарной розницы. Онлайн-продавцы просят Минпромторг уравнять правила продажи товаров в интернете с нормами, актуальными для обычных магазинов.
фото: pixabay.com
С 1 января 2021 года утратят силу «Правила продажи товаров дистанционным способом». Министерство готовит новый нормативно-правовой акт, определяющий отношения между потребителем и продавцом в Сети, данная работа проводится в рамках «регуляторной гильотины».
Сейчас покупатель имеет право вернуть продавцу бракованный товар в течение семи дней, а также обменять его на аналогичный, если он не подошёл по фасону, размерам, габаритам – на это отводится 14 дней. Хотя эта норма касается не всех товаров, есть уже названные исключения. Качественные мобильные телефоны, нижнее бельё, парфюмерию, косметику, предметы личной гигиены и бытовую химию можно купить только без права возврата.
Источник материала:
