Проблемы туризма
30.05.2023 - 13:00 - 14:00
30 мая в 11:00 МСК приглашаем на бесплатный вебинар от MANGO OFFICE, где мы расскажем о главных проблемах в отрасли туризма. Разберём цели и задачи, которые стоят перед бизнесом. Кроме того, вы узнаете, какие решения помогут с ними справиться и как в разгар спроса на внутренний туризм заработать репутацию лидера с помощью качественного клиентского обслуживания.
На вебинаре обсудим:
- Тренды 2023: что нравится гостям и как конкурируют средства размещения
- Автоматизацию привлечения гостей и работу с бронями
- Объединение текстовых и голосовых каналов коммуникаций в едином окне
- Автоматизацию рутинных коммуникаций: справочную информацию, шаблонные ответы, звонки и рассылки с напоминаниями
- Сбор сводной статистики о работе менеджеров, контроль качества обслуживания, а также соблюдение стандартов, принятых в отеле
Наши спикеры
Александр Воронкин – руководитель направления комплексных решений MANGO OFFICE
Людмила Лаврентьева – директор по развитию партнёрской сети топ-игрока на российском рынке онлайн-бронирования Суточно.ру.
А ещё мы разберём успешные кейсы наших клиентов: Mriya Resort & SPA, Radisson Hotels, «Инфофлот», – и, конечно же, ответим на ваши вопросы в прямом эфире.
Регистрируйтесь и готовьте вопросы – будет интересно!