Школа городских модераторов в Уфе
03.12.2021 - 10:00 - 05.12.2021 - 19:00
Школа городских модераторов (авторская технология Святослава Мурунова) это системным подход к коммуникации в реальных ситуациях – встречи, совещания, собрания, переговоры, воркшопы, коллективная постановка задач и поиск решений. Для бизнеса, администрации, творческих предпринимателей и активистов.
На школе:
Поэтапное погружение и прохождение (7 этапов), 30 инструментов (с примерами) и практика (все 3 дня) с другими участниками (каждый попробует себя в роли модератора и участника).
Одна из ключевых проблем постсоветских городов – отсутствие системной коммуникации без манипуляций, имитаций и насилия, нет общего языка для понимания различными участниками с разными интересами, тотальное непонимание разных точек зрения и умения находить общие решения. Вместо этого продолжаются рождаться сайты жалоб и предложений, конкурсы рисунков на бренд города и формальные праздники, а редкие живые контакты жителей города с администрацией или друг другом чаще всего проходят в формате «все говорят сразу». На подобных мероприятиях зачастую отсутствует культура диалога, не умеем договариваться, участникам сложно услышать мнение разных сторон, озвучить свою позицию и в конечном итоге – договориться между собой.
Цель школы – подготовка специалистов в области городских коммуникаций (городского диалога).
Передать участникам курса технологию модерации, пошагово пройдя все этапы процесса. Научить определять задачи модерации в городском диалоге. Понимать, в каких ситуациях необходим городской диалог, и как его инициировать. Протестировать навыки на учебной ситуации. Научить запускать культуру диалога, чтобы помочь участникам городской жизни услышать друг друга.
Для кого этот курс?
Интенсив будет полезен участникам городского развития и управления – предпринимателям, архитекторам, работающих с вовлечением, депутатам разного уровня, городским активистам, руководителям бюджетных учреждений, творческим предпринимателям.
Чему научаться участники?
- Модерировать (задавать вопросы/управлять коммуникацией)
- Определять задачи модерации в городском диалоге
- Анализировать информацию, полученную в процессе встречи
- Понимать, когда городская модерация нужна и как её инициировать
- Решать сложные конфликтные ситуации, блокировать троллинг, защищать дискуссию/диалог от манипуляций
- Применять технологии модерации на практике