В преддверии новогодних праздников, с 1 по 30 декабря, специалисты отдела защиты прав потребителей Министерства торговли и услуг Башкортостана проконсультируют жителей республики по решению конкретных ситуаций, связанных с приобретением новогодних товаров или оказанием праздничных услуг.
«Наши специалисты министерства проконсультируют граждан по вопросам выбора новогодних товаров и услуг и, при необходимости, помогут составить досудебную претензию, – отметил министр торговли и услуг Республики Башкортостан Азат Аскаров.
Среди аутсайдеров рейтинга: Республика Дагестан (2,9%), Чеченская Республика (2,5%) и Республика Ингушетия (1,9%).
Москва занимает седьмую строчку рейтинга с 26,8%, далее следует Санкт-Петербург (8 место – 25,7%) и Республика Саха (Якутия) на 9 месте с 22,8%.
В случае если услуга была оказана ненадлежащим образом, с нарушением сроков, либо вам не была предоставлена полная и достоверная информация о товарах или услугах, вы можете обратиться по указанному ниже телефону. Все желающие смогут получить консультацию специалистов, а также помощь в оформлении претензий и исковых заявлений.
Звонки принимаются с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) в рабочие дни.
Телефон горячей линии
При необходимости личного приёма граждане могут обратиться в Минторг РБ по адресу:
Напомним, что на сайте Минторга РБ и на интернет-портале по защите прав потребителей размещены типовые формы претензий и исковых заявлений практически по всем жизненным ситуациям. Скачать, распечатать эти документы вы можете бесплатно.
Источник материала:
