В рамках реализации мероприятий по развитию конкуренции на финансовом рынке Банком России при поддержке Аналитического центра «Форум» проводится опрос предприятий – потребителей финансовых услуг. Опрос проводится до 31 октября 2023 года.
Результаты анкетирования позволят определить удовлетворённость клиентов имеющимся выбором различных финансовых организаций, стоимостью и качеством предоставления финансовых услуг, а также выявить возможные сложности при их получении в разных регионах России.
Опрос не требует дополнительной подготовки участников и организован в форме интерактивной анкеты. Данные участников будут агрегированы и использованы в таком виде только в рамках указанных целей.
Источник материала:
Пресс-служба Отделения – Национального банка по РБ Банка России
