В мобильном приложении, которое позволяет родителям, волонтёрам и экстренным службам оперативно помогать детям, попавшим в критическую ситуацию, зарегистрировалось более 170 тыс. россиян. Благодаря «Заступнику» оперативную помощь получило уже свыше 5,9 тыс. детей.
Социальный проект «Заступник» вошёл в топ-100 форума «Сильные идеи для нового времени» и размещён на платформе «Смартека». Кроме того, приложение рекомендовано Минпросвещения России для интеграции в школах, отмечено Фондом развития интернет-инициатив и Минцифрой России. В ряде регионов проект реализуется при поддержке общероссийской общественной организации «Деловая Россия».
«В среднем в день через приложение поступает около 100 вызовов по всей стране. В регионах с высоким охватом пользователей ребёнок получает помощь в течение двух-трёх минут. Такой подход к обеспечению безопасности несовершеннолетних даёт видимый результат. Например, за год работы приложения в Омске количество преступлений в отношении детей снизилось на треть», – сказал руководитель проектного офиса АНО «Центр помощи «Заступник» Олег Шахов.
В экстренной ситуации ребёнок, у которого на смартфоне установлено приложение, может послать сигнал о помощи. Это можно сделать даже с заблокированного экрана смартфона. После нажатия тревожной кнопки сигнал поступает родителям и в call-центр. Взрослые видят, где находится ребёнок и могут послушать аудиофон вокруг него. Если ему угрожает опасность, то специалисты начинают координировать операцию по спасению ребёнка с экстренными службами и волонтёрами.
В АНО «Центр помощи «Заступник» также составили топ-5 опасностей, с которыми сталкиваются дети. На первом месте – буллинг/травля/драки (более 31%), на втором – агрессия со стороны взрослых (больше 12%), далее идёт преследования незнакомыми людьми (свыше 12%) и обострение хронических заболеваний (более 11%), на пятом месте – бытовые происшествия (больше 9%). Пропажа детей находится на шестом месте (свыше 8%).
Олег Шахов отметил, что в 89% случаев разрешить проблему удаётся на уровне семьи или «круга доверия». Например, если ребёнок убежал один на горку и заблудился, к нему пришёл на помощь дедушка, во дворе к детям пристал неадекватный человек и мама вышла на помощь. Но в 11% случаев требуется незамедлительное вмешательство родительского сообщества, волонтёров и экстренных служб.
Источник материала:
